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励精图治谋发展 砥砺奋行谱新篇

2018-8-14 13:12| 发布者: admin| 查看: 214| 评论: 0

摘要: 郑州市保安服务公司押运分公司成立于2012年,是国内较早的专业从事武装押运的公司,也是河南省最早最大的专业从事金融押运的公司。目前,承接着郑州市内工、农、建、交、农信、浦发、兴业等金融机构的早送完接以及自 ...

郑州市保安服务公司押运分公司成立于2002年,是国内较早的专业从事武装押运的公司,也是河南省最早最大的专业从事金融押运的公司。目前,承接着郑州市内工、农、建、交、农信、浦发、兴业等金融机构的早送完接以及自助加钞,大型零售业、大医院等企业的上门收款等任务。

郑州市保安服务公司押运分公司自成立以来,始终把安全效益和社会效益放在首位,以“维护金融秩序,保障客户利益”为己任,努力为客户提供优质高效的服务。始终以“构建和谐社会,创建平安郑州”为契机,坚持走“准点、优质、安全、高效”的服务道路,加强政治思想教育,不断提高队伍的素质和服务质量,努力推进公司规范化、法制化、规模化发展,走创新管理,可持续发展之道路。

管理模式规范化

公司不断加强政治学习,坚持管理创新,推进公司规范化、法制化、制度化、专业化发展,创新专业化服务模式。各科室、各大队始终以科学发展观贯穿到日常工作中,积极协助发挥维护社会金融秩序稳定的积极作用。

一是利用在岗培训和召开会议,组织全员认真学习党的十八大、十九大会议精神,进一步引导员工认清新形势下押运行业的性质、任务以及重要性和发展前景,树立为社会服务的光荣感和责任感,逐步培养养成“被约束——自我约束——维护团队荣誉”的自律意识。

二是重视新员工的思想工作。上岗前,培训中心领导和队领导都要亲自找新队员谈话,同时安排老队员做好新队员的传、帮、带等工作。通过传授实践工作方法和经验,帮助他们尽快适应新的坏境和工作要求。公司要求管理者要经常和新队员谈心,了解他们的思想状态和工作情况,在工作中,多指导、多帮助,多鼓励、少批评,让他们尽快熟悉和适应工作和生活环境,帮助他们树立人生观、价值观和培养良好的心理素质。各大队班子成员深入基层与员工同执勤、同生活、同学习娱乐,谈心交友。

三是做好后进员工和违规违纪员工的思想工作,使他们认识到违规违纪造成的安全隐患,提高遵章守纪的自觉意识,努力追赶先进。各级管理人员以身作则,主动顶替因病因事请假员工执勤。

通过这些政治思想教育工作,做到稳定队伍、保证岗位满员,提高凝聚力。当前,面对押运服务工作的新形势、新任务,随着押运服务改革发展的深入,需要做好创新服务模式的发展。公司在押运队伍中进一步培养新型人才,通过政治思想教育和专业技术的培训,提高全体守押人员的文化水平和专业技能,从安全救护、紧急演练、消防、技防等方面加强人才的发现和培养,让员工发挥各项优势,达到一技多能,打造复合型押运队伍,以适应新形势下对押运服务的不同需求。

同时,在做强做精现有金融客户的服务外,努力推动从单一的金融押运服务模式向多元化、一站式、全方位的定制化押运服务模式转型。根据客户的需求,通过专业的安全风险评估和实地考察,提出相关的意见和建议,为客户定制个性化服务方案,为客户提供全方位服务,努力改变单一的服务模式,全面提升押运服务质量和服务水平。

公司发展的过程中不断健全规章制度,转变考核模式,进一步有效提高工作效率和服务质量。公司领导根据社会发展,根据客户单位和员工的意见与建议,借鉴其他行业的管理制度体系和先进经验,结合本公司的实际,以科学发展理论统领公司的发展,逐步完善了《培训制度》、《岗位工作职责》、《紧急情况应急预案》等规章制度。此举一是强化员工队伍正规化建设和规范化管理;二是加强了员工队伍的日常管理和平时监督检查工作,切实让公司领导及部门负责人履行一岗双责,一手抓队伍管理,一手抓业务发展;三是要切实提高各级管理人员的工作效率,督促并进一步提升服务质量及员工的整体素质;四是将公司领导及部门负责人分管或直管的工作范围进行调整,增强各部门的沟通协调,进一步加强日常管理和监督检查工作。在公司内深化“用制度管理人,用爱心温暖人,用考核激励人”的企业管理机制,也能为加强员工队伍正规化、规范化管理,实现社会效益和经济效益双赢,推进公司科学发展奠定良好基础。

队伍建设素质化

郑州市保安服务公司押运分公司按照“内强素质、外树形象、文明执勤、优质服务”的要求,以提高守押员工综合素质为目的,严管队伍日常管理。

一是在队伍管理上,实行“一级抓一级、层层抓落实”的方式,做到分工明确、责任到人。在日常管理中,结合现场,严格执行管理制度,最终的目的是让处罚有依据,做到公平公正。

二是针对守押人员存在文化基础薄弱、综合素质较低的问题,以车长建设年为锲机,提高业务骨干的综合素质和管理能力,以点带面促进全员综合素质提高。

三是严把进入关,文化水平的高低,直接决定着队伍整体素履的高低。企业需要的是一大批知识型和技术型的新型服务人才。因此,重视员工的文化素质,严把进人关非常重要。通过一系列教育活动,广大员工的大局意识、政治意识、忧患意识、安全意识和法制意识根基渐深,队伍精神面貌、整体素质气象一新。

企业发展科学化

公司在日常管理中始终贯彻“以人为本”的观念,积极制定和落实各项关爱制度,把员工利益系在心上。一是公司拿出一大笔资金,把为员工缴纳的三险增加为五险,以解除员工在执勤过程中的后顾之忧。二是做好员工薪酬评估计划。在当今的社会里,经济是大家关心的问题,那么,要招聘到优秀的员工,留住优秀的员工,就得在薪水方面让他们感觉到比周边同行要高。2016年以来,公司连续两次提高员工基本工资,切实让员工得到了收益,确保了队伍的稳定。

企业文化是一个公司的象征,也是公司凝聚人心的一个重要途径,更是公司宣传、树立良好企业形象的重要方面。长期以来,公司非常重视企业文化的发展。本着“积极、向上、团结、奋进”的宗旨,公司不断加强丰富多彩的企业文化建设活动,诸如举办拔河赛、文艺表演、知识竞赛、技能竞赛等,大力加强企业文化建设,内强素质,外塑形象。同时针对押运行业的性质、特点和工作内容,积极宣传押运文化的发展,营造浓厚的企业文化氛围。通过这些企业文化建设,不但增强了队伍的团结,也增强了队伍的凝聚力、战斗力,逐渐使广大员工自觉形成集体荣誉感和“主人翁”意识,将团结拼搏的核心价值观提升为企业发展的软实力。

(王学斌)


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