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长沙天地和家装工厂店诱导消费者签订合同诈骗--中辽网

2018-9-26 16:26| 发布者: 可爱y_| 查看: 783| 评论: 0

摘要: 长沙天地和家装工厂店以虚假宣传,诱导消费者签订合同,预算超费误导消费者不明所以,推脱责任嫌疑,捆绑强制消费骗取高额违约金行为!1.虚假宣传:交1万块钱签订合同之前,宣传没有任何一处有明说套餐标配项目具体 ...

长沙天地和家装工厂店以虚假宣传,诱导消费者签订合同,预算超费误导消费者不明所以,推脱责任嫌疑,捆绑强制消费骗取高额违约金行为!

1.虚假宣传:交1万块钱签订合同之前,宣传没有任何一处有明说套餐标配项目具体有那些,那些做,那些不做,如果要做怎么计算费用,天地和对外宣传的活动价包干并报不完整,完全就是虚假宣传。套餐标配外加价只字未提,直到拿到预算之后才知道。消费者只能按照套餐标配做,套装标配也不是所谓的豪装,只是一个毛胚房再送一些不规则家具!如果按照样板房或者自己需要拆个墙多做一扇门,标配只有2米实际有2.5米的,造个型的等等不胜枚举的东西都是需要自己加钱。宣传说的只需要多少多少钱,不买一颗螺丝钉,不花一分冤枉钱,活动价实现所有包干,拧包入住等宣传广告名不副实。天地和公司广告没有那一点有说明有什么所谓的套餐,套餐标配包含那些东西,之外的需要消费者付费这些说明。从这个角度来说天地和公司涉嫌广告欺诈!
2.诱导消费者签订合同:量房之后出的设计,预算表等等一系列的东西,我们业主都还没有确认看清楚之前,在所需要的主材材料和施工方案都还没有决定之前以美其名曰免费升级翡翠套餐主材的理由,诱导我们再交36000块钱签订施工合同,再签订合同过程中完全在大厅吵杂的环境中,我们没有一点思考的余地,连预算和设计都还没有确认看完的情况下天地和督导直接就让我们糊里糊涂的签字。并且全程没有对合同做出任何哪怕是一句的解释,明明是施工合同,上面基本的施工方案,预算的最终决算,设计方案等等都没有。找天地和协商说这份合同只是升级主材套餐的合同;合同上写的明明是施工合同,而且除了合同第10条其他约定事项中的第一条马马虎虎手写加上以外,其他条条款款全都是按照施工合同中的责任义务以及违约相关。就是一个格式合同中的施工合同,完全就是以升级主材套餐的噱头诱导消费者交钱并且签订施工合同,因为所有内容决算等等都没有,此份合同极其不合理!
3.预算外项目收费高且具有隐蔽性误导消费者:标配外加价收费高而且分散,预算中收费不是放在一个地方。十来个大类200余小项目中,比如除非所谓套餐标配厨房2.5米,我厨房需要增加1米。天地和就按照高于市场价收取,还要收取什么异形费,多出来的材料费,每平方加价以及材料管理费和人工费等等。也就是厨房多这么1个平方就要收取好几样的费用(异形费+人工费+材料费+超出平方费+材料运输费+上楼费+***清理费+建渣清理费+曾项管理费+物流配套服务费=多出来的1个平方厨房的总费用),而且分散在200多个小项中,消费者很难察觉,只会觉得十分贵,而且天地和的人没有对这些费用有过任何详细解释,一般人如果不拿回去研究几天根本也看不懂他们这个预算表,如果不反复认真研究是非常不容易发现,很具有欺骗性!
4.存在推脱后期服务和责任的嫌疑:其中有一份合同(住宅装饰装修销售及服务合同)签订的公司名字叫长沙聚邺盈商贸的公司(天地和承认就是他们公司,有证据),合同主题为装修销售及服务合同,是一份材料供应商以及后期材料质量以及售后服务的合同。如果之前没有发现这个问题,再后期装修过程当中出现材料上的质量问题要求服务找到天地和,天地和很有可能就和这个公司踢皮球导致我们的合法权益得不到保证,虽然后面天地和承认是他们公司,但是此份合同上找不到任何东西能够证明这个隆绘商贸和天地和公司的关系,也没有天地和的公章等等一系列应该有的东西。我们找的是天地和全包,但是天地和却以此来推脱后期责任,违背消费者权益保护法,消费者的利益得不到保证!
5.存在强制消费和捆绑消费骗取高额违约金行为:交了46000给天地和,签了那么多合同。如果按照合同是需要扣20%的违约金,就需要交付119800的20%给天地和,如果继续做下去会感觉后面就是个无底洞继续被天地和骗,牵着鼻子走的感觉,对天地合已经完全丧失信心也十分担心后期服务施工等等一系列的质量问题,如果不装消费者的利益受到极其严重的损害,天地和以合同高额违约金条款捆绑消费者强制在天地和进行消费装修。损害以及践踏消费者权益。
通过与天地和公司的装修过程中,长沙天地和公司存在明显的虚假宣传行为,损害消费者权益。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可要求“退一赔三”。长沙天地和公司的宣传广告符合与“消法”配套的规定《侵害消费者权益行为处罚办法》列举的经营者21种欺诈不法行为之二:“夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量,质量,性能等消费者有重大利害关系的信息误导消费者”;“以其虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者”。我们小区还有好几位业主也深受其害。
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